Hoy en día nadie duda que nos dirigimos a un mundo más digital, globalizado y cooperativo, desde Ibermedia creemos que digitalizar correctamente su empresa brinda una serie de ventajas competitivas muy claras, y que tomar las decisiones correctas va a suponer la diferencia entre la continuidad y el crecimiento de su negocio o el declive de este.
Las nuevas tecnologías nos ofrecen la oportunidad de una mayor comunicación, interactividad, mejora de procesos, ahorro de costes, prevención de errores humanos, análisis y en general un aumento de eficiencia empresarial y de beneficios.
Contar con un proveedor TIC de confianza que disponga de las personas, los profesionales y los consultores, que le ayuden a tomar esas decisiones correctas en todos los apartados que se deben considerar, resulta cómodo y conveniente, si además ese proveedor tecnológico es capaz de plasmar e implantar todas esas decisiones de una forma eficiente, su negocio está garantizado.
En Ibermedia llevamos más de 20 años apoyando a otros negocios y empresas, disponiendo de un porfolio de servicios que abarca la totalidad de las necesidades TIC de una empresa, lo que nos permite tener una experiencia y visión integral de sus exigencias, y darle un servicio completo a todas las necesidades que le puedan surgir tanto a un profesional como a una mediana y gran empresa.
Entre las áreas de digitalización, usted debería de tener en cuenta:
Área de infraestructuras y Sistemas
Esta área es la encargada de mantener los sistemas e infraestructuras que dan servicio a los sistemas de información y gestión de la empresa y es quizás el área más básica de cualquier empresa
Desde esta área se gestiona el centro de soporte al usuario, donde se recogen todas las peticiones e incidencias de los propios usuarios de la empresa para su rápida resolución y la continuidad de cualquier trabajador o sistema de producción en sus funciones cotidianas.
Área de comunicaciones
Esta área se encarga de gestionar las redes internas y las conexiones externas de la empresa tanto de servicios de telefonía e internet, como de video conferencias y teletrabajo
Área de seguridad
Es el que Organiza y gestiona la seguridad tanto desde el punto de vista de un único usuario, como de forma global en el entorno de la empresa en situaciones como, las comunicaciones, la planificación de perfiles y accesos, el envío de datos e información con clientes y proveedores, los sistemas de backup, la recuperación de datos por perdida de los mismos y otros. Requiere un constante seguimiento y auditoria diarios
Área de desarrollo y nuevas tecnologías
Esta área se encarga de detectar las diferentes necesidades que le van surgiendo al negocio para irse adaptando a la economía y recursos que se van necesitando conforme al desarrollo de negocio de la empresa, lo que implica conceptualizar procesos de negocio y herramientas empresariales como ERP, CRM y Business Intelligence
Área de desarrollo de negocio y marketing
Esta área conlleva muchos puntos a considerar, y se encarga desde gestionar y planificar la estrategia de servicios y productos de la empresa, gestión de prensa, medios, gestión de comerciales, comunicación con los clientes, Visibilidad Online, imagen de marca, reputación, gestión de ventas, promociones y otros.
Por todo ello debe gestionar herramientas tan importantes hoy en día como: Portales WEB, Redes sociales, Prensa y medios de comunicación, tiendas virtuales, venta Online
En artículos posteriores entraremos en detalle en cada una de las Áreas comentadas.